Νέα Υόρκη. Η περιπέτεια μιας ακόμα ομογενειακής επιχείρησης στην εστίαση, έγινε ρεπορτάζ στις ειδήσεις στο τοπικό κανάλι «ABC7NY», χάρη στην ανάμειξη δύο ρεπόρτερ του καναλιού, που ασχολήθηκαν με τα προβλήματα που δημιούργησε στην ιδιοκτήτρια του εστιατορίου «Telly’s Taverna» ένας έλεγχος για την γραμμή παροχής φυσικού αερίου, το απόγευμα της Παρασκευής, 21 Ιανουαρίου 2022, κι ενώ το εστιατόριο ήταν σε πλήρη λειτουργία με διαφαινόμενο κίνδυνο να μην λειτουργήσει για το Σαββατοκύριακο.
Ήταν ένα αναπάντεχο πρόβλημα, στην μέση ενός διημέρου, όπου αναμενόταν να λειτουργήσει ικανοποιητικά το εστιατόριο, έχοντας μάλιστα κρατήσεις για κοινωνικές εκδηλώσεις.
Η ιδιοκτήτρια της επιχείρησης Nταιάνα Λοϊζέλ (Dianna Loiselle) περιγράφοντας την περιπέτεια στον φακό εξήγησε ότι «την έπιασαν τα κλάματα». Είχε πελάτες στο μαγαζί, ψάρια πάνω στα κάρβουνα, (grill).
Ένας επιθεωρητής της εταιρείας Con Edison, αποφάσισε να κάνει τότε την επιθεώρηση και διαπίστωσε μια διαρροή στο δίκτυο παροχής, με αποτέλεσμα να διακόψει άμεσα την παροχή, μέχρις ότου επισκευαστεί το ρολόι της επιχείρησης.
Ως αποτέλεσμα το εστιατόριο έκλεισε, οι πελάτες έφυγαν, το ψάρι έμεινε άψητο και ταυτόχρονα οι ένοικοι του κτηρίου πάγωσαν μέσα στο καταχείμωνο, αφού πλέον δεν υπήρχε φυσικό αέριο.
Η ιδιοκτήτρια, η Νταϊάνα, έντρομη κατέφυγε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να βρει μια λύση, αφού ο κίνδυνος να παραμείνει κλειστό το εστιατόριο για ολόκληρο το Σαββατοκύριακο ήταν ορατός.
Το εστιατόριο μάλιστα είχε δεχθεί κρατήσεις για το πρωί του Σαββάτου, έχοντας κλείσει μια σημαντική κοινωνική εκδήλωση.
«Είχαμε κάνει τις προμήθειες σε κρέας και άλλες πρώτες ύλες, όπως λαχανικά. Θα πήγαιναν όλα χαμένα;», αναρωτήθηκε η ιδιοκτήτρια.
Και βέβαια δεν πρέπει να ξεχνάμε, σημειώνει στο ρεπορτάζ του το κανάλι 7, ότι συμπληρώθηκαν δύο χρόνια μέσα σε κλίμα πανδημίας λόγω κορωνοιού , που ανάγκασε την επιχείρηση να προσαρμοστεί στις νέες συνθήκες.
Όπως μάλιστα αναφέρεται στο ρεπορτάζ το εστιατόριο είναι γνωστό και φημισμένο, εδώ και 30 χρόνια, με αναφορές ακόμα και στο τηλεπαιχνίδι Jeopardy.
Η ιδιοκτήτρια βρήκε έναν υδραυλικό, ο οποίος επισκεύασε την γραμμή παροχής φυσικού αερίου, αλλά επειδή μεσολαβούσε το Σαββατοκύριακο, η επιθεώρηση για την επανασύνδεση θα γινόταν την Δευτέρα.
Στο ενδιάμεσο υπήρχε θέμα με την εργασία των υπαλλήλων του εστιατορίου αλλά και τις κρατήσεις. Υπήρχε και ταραχή αλλά και σύγχυση, σε ό,τι αφορά τον χρόνο επανασύνδεσης.
Η εργασία επισκευής από τον υδραυλικό θα ήταν αρκετή για να γίνει αυτόματα η επανασύνδεση, ανέφερε η ρεπόρτερ του «ABC7NY».
Όμως η γραφειοκρατική πλευρά της διαδικασίας έλεγε ότι ο υδραυλικός θα έπρεπε πρώτα να καταθέσει τα σχετικά δικαιολογητικά την Δευτέρα.
Ευτυχώς, την έκκληση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, την πρόσεξε, μεταξύ άλλων και η ρεπόρτερ του τοπικού καναλιού ABC7NY η κ. Λόρι Γλάσμπεργκ, που στο παρελθόν είχε παρουσιάσει ρεπορτάζ για την κουζίνα του ίδιου εστιατορίου .
Έτσι παρέπεμψε την έκκληση για βοήθεια, στην συνάδελφο της τη Νίνα Πινέτα, της ομάδας άμεσης βοήθειας, του καναλιού την ομάδα «7on your side».
Η Νίνα επικοινώνησε τόσο με ηλεκτρονικά μηνύματα όσο και τηλεφωνικώς με την αρμόδια εταιρεία, την Con Edison, που απάντησε ότι ασχολούνται με το θέμα και το παρακολουθούν.
Μέσα σε λίγες ώρες το ρολόι που συνέβαλε στην διαρροή αντικαταστάθηκε και η επανασύνδεση της γραμμή φυσικού αερίου αποκαταστάθηκε.
Η κ. Νταιάνα του εστιατορίου «Τέλης» εξέφρασε τις ευχαριστίες της προς την ρεπόρτερ του καναλιού 7 την κ. Nina Pineda,
Αλλά και την συναδελφό της, που «άκουσε» την έκκληση για βοήθεια, την κ. Lauren Glassberg.
